Sondez vos clients

Pour cela rien de plus simple.

Depuis l’api positionnez simplement le paramètres « thematics » avec une liste des identifiants correspondant aux questions de votre sondage.

Ou depuis votre manager envoyer manuellement une invitation à l’un de vos clients.

Détails des codes thématiques génériques

odeThématiquesExplication affichée à votre client
1000100Que pensez-vous de l’accueil téléphonique ?Que diriez-vous de la qualité des conseils , de votre attente téléphonique ou de la qualité de l’écoute ?
1000200Que pensez-vous de la préparation de commande ?Que diriez-vous du respect de vos consignes par exemple ?
1000300Le support technique a-t-il répondu à votre demande ?Que pourriez-vous dire par exemple de la compétence de l’opérateur ou de son écoute ?
1000400Qu’avez-vous pensé de votre livraison ?Que pensez-vous de la rapidité de la livraison ?
Que diriez-vous de la l’emballage à la réception ?
1000500Notre produit est-il conforme à vos attentes ?Que diriez-vous de la description de ce produit par exemple ?
1000510Notre service est-il conforme à vos attentes ?Dites-nous par exemple, si notre service vous a fait gagner du temps ou vous a été utile.
1000520Notre intervention est-elle conforme à vos attentes?Que pouvez-vous nous dire sur cette installation ?
1000530Avez-vous été satisfait de votre séjour ?Par exemple, le séjour était conforme à vos attentes, l’accueil a été aimable.
1000600Êtes vous satisfait de notre service après-vente ?Que diriez-vous sur les réponses que nous avons apportées à vos vos questions, par exemple.
1000800Êtes vous satisfait de votre installations ?Votre installation c’est passée dans les temps prévus ?
Votre installation est confirme à vos attentes ?
1000900Êtes vous satisfait du cadre de votre travail ?Que pensez-vous par exemple, de la convivialité de l’équipe ou de l’intérêt des projets qui vous son confiés ?
Liste des sondages possibles, la liste complète est accessible depuis votre espace client.

Vous pouvez aussi ajouter votre propres code de sondages depuis votre espace client.

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