Collectez les bons avis clients

Vous configurer l’assitant présent sur votre site en ajoutant des balise META au contenu de votre page.

Avec l’implémentation décrite ci-dessous, l’assistant va collecter l’avis des visiteurs à propos d’un de vos produits dont le code est « J34IO2J », mais en plus il va demander au visiteur de donner son avis sur la qualité de l’accueil téléphonique, la livraison et le services après vente.

<meta property="securating:product" content="J34IO2J">
<meta property="securating:thematic" content="2">
<meta property="securating:thematic" content="3">
<meta property="securating:template" content="1">

Ces paramètres sons facultatifs, mais vous permettent de collecter plus finement l’avis de vos clients. Cela est important, car si par mal chance une livraison a eu du retard, du fait d’un problème de transporteur. Votre client donnera une note négative uniquement sur la livraison.

Ajouter des thematiques à la collecte de vos avis est important, car la note globale de votre service sera de meilleur qualitée.

D’autres fonctions sont disponibles au travers des balises META, comme par exemple le choix du thème à afficher sur votre site.

Vérifiez votre site

Pour gérer les publications présentes sur vos sites, vous avez besoin d’une autorisation d’accès avancée aux fonctionnalités de Securating. Cette autorisation d’accès ne peut vous être accordée uniquement si votre site à été correctement vérifier.

Le premier niveau de vérification est effectuée par le contrôle de la présence d’une clé d’activation dans un fichier déposé sur votre site web. Ainsi nous sommes certain que vous être bien le propriétaire du site.

Les fichiers d’activations sont disponibles dans votre Manager via l’onglet Sites.

Le fichier doit être positionné sur votre site de façon à être accessible depuis l’adresse suivante :

https://mon-site.com/securating-<xxyyzz>.txt

La dernière étapes depuis votre Manager consiste à demander à nos robots de vérifier votre installation.

Un compte-rendu vous est envoyé par mail à la fin de la vérification.

Pour avoir un accès aux fonctionnalités étendues de Securating, vous devez installer le plugin, puis redemander la vérification de votre site.

Le second niveau de contrôle est vérifié lorsque le plugin de Securating est détecté sur votre site. Pour une aide sur la mise ne place du plugin, vous pouvez consulter le mémo suivant : installation-du-plugin-de-securating.

Installation du plugin de Securating

Vous souhaitez installez le plugin de Securaing sur votre site ?

 » En voila une bonne idée ! « 

Plusieurs solutions s’offre à vous. Vous pouvez installer l’un de nos plugins disponibles ou installer manuellement Securating.

Pour Installer manuellement Securating, recopiez tout simplement le code HTML suivant en bas des pages de votre site.

<div id="securating"></div>
<script src="https://api.securating.io/resource/build.js" async></script>

Lorsque l’assistant est visisble sur votre site, vous pouvez suivre la procédure de vérification de votre site, afin de pouvoir modérer les avis ou publications déposées sur votre site. Pour cela merci de suivre le tutoriel de Vérification de votre site

Utilisez notre extension wordpress ou prestatshop pour vous simplifier la vie.

Securating est enfin là !

Toute l’équipe de Securating est heureuse de vous annoncer la disponibilité de notre blog. L’idée est de vous donner les moyens, par de courts articles, d’exploiter au mieux les fonctionnalités, que nous vous mettons à disposition.

Notre objectif est de vous accompagner dans votre développement et de redonner la place que vos sites intertnet méritent sur le web.

Nous souhaitons que vous soyez visibles et que vos communications avec vos clients ce recentre sur votre site Internet.

A trés bientôt,

Gilbert Schaffer